6yzz-এর গোপনীয়তা নীতি

6yzz বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 6yzz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন করা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

আপনি যখন 6yzz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলায় বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket বা Upay লেনদেনের জন্য প্রযোজ্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
• লগইনের সময় ও তারিখ, সেশনের মেয়াদ
• গেমপ্লে ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও ফলাফল
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস
• প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন আচরণ

কিছু ক্ষেত্রে, পরিচয় যাচাই বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকিং অংশীদার
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ঝুঁকি মূল্যায়ন সেবা

6yzz সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পাদন — সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০
• বোনাস ও পুরস্কার বিতরণ, যেমন ১২০% স্বাগত বোনাস
• VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা ও ক্যাশব্যাক হিসাব
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান

• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ
• KYC (Know Your Customer) নিয়ম মেনে চলা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান
• নতুন গেম ও পরিষেবা চালুর পরিকল্পনা

• অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ
• প্রযুক্তিগত আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কবার্তা
• সহায়তার অনুরোধের উত্তর প্রদান
• প্রমোশনাল তথ্য — কেবলমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে

6yzz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• ডেটাবেস নিরাপত্তা: সংগৃহীত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নেই
• ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে প্রবেশ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সম্ভাব্য দুর্বলতা শনাক্তকরণে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়
• দ্বি-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর

আপনার আর্থিক তথ্য — বিশেষত bKash, Nagad, Rocket ও Upay অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং ব্যাংক তথ্য — সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের পর সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না; কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় টোকেনাইজড তথ্য রাখা হয়।

6yzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা, KYC যাচাই সেবা এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী — কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারেরা আমাদের নির্দেশনা ও গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা যেতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে কাজ করব এবং যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে যথাযথভাবে জানানো হবে।

Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটার সীমিত অ্যাক্সেস পেতে পারেন — কেবলমাত্র ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করার ও প্রযুক্তিগত সহায়তার উদ্দেশ্যে। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 6yzz নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং পেমেন্ট সুরক্ষার জন্য — এগুলি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দসই ভাষা, থিম ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখা
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা ও উন্নতির জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

6yzz আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। KYC-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য পুনরায় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার অংশ।

6yzz শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

6yzz বৈশ্বিক পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে, তাই আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। তথ্য যেখানেই যাক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে সুরক্ষার মান এই নীতিতে বর্ণিত স্তরের কমে যায় না।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ চুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়, যার মধ্যে স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ এবং প্রয়োজনীয় আইনি কাঠামো অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• লেনদেন রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট বছর পর্যন্ত
• KYC তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত
• সাপোর্ট রেকর্ড: অভিযোগ নিষ্পত্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়কাল পর্যন্ত
• কুকিজ ও বিশ্লেষণ ডেটা: সংগ্রহের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়

6yzz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• নিবন্ধিত ইমেইলে সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• নীতির শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" আপডেট করব

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতির সাথে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা পুনরায় স্পষ্ট সম্মতি চাইতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: